Ограничения на доставку
Хрупкие товары
- Хрупкие товары относительно небольшого размера (например, кружки) отправляются в другие регионы;
- Особо хрупкие товары (например, цветы в стекле или копилки для винных пробок) не отправляются в другие регионы, поскольку не могут быть упакованы таким образом, чтобы исчерпывающе гарантировать целостность доставки.
Негабаритные товары
- Негабаритными считаются такие товары, у которых одно из измерений (длина, ширина или высота) значительно превышает остальные. Пример: древки для больших флагов, сувенирное оружие (сабли, шпаги, мечи);
- При курьерской доставке заказа с негабаритным товаром по Москве стоимость доставки будет увеличена на 100 рублей (вне зависимости от количества негабаритных товаров в заказе). Это правило действует даже в тех случаях, когда сумма заказа превышает необходимый минимум для оформления бесплатной курьерской доставки. Для оформления такого заказа в карточке негабаритного товара надлежит поставить галочку рядом с фразой «Добавление к стоимости курьерской доставки за негабаритный товар» (см. фото ниже).
- В другие регионы негабаритные товары не отправляются.
Товары, содержащие жидкость
- Пример таких товаров: жемчужины желаний, шары для принятия решений;
- В холодные времена года (температура на улице ниже нуля градусов по шкале Цельсия) такие товары не отправляются в другие регионы, поскольку могут испортиться при переохлаждении (заморозке-разморозке).
